Política de Trocas
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, mas incentivamos atenção aos detalhes da compra, como a tabela de medidas nas descrições, para evitar transtornos. Por isso, leia atentamente nossa política:
1. Trocas por tamanho
Realizamos trocas apenas pelo mesmo modelo e cor do produto adquirido. Caso a troca seja por tamanho e a peça escolhida tenha um valor superior (como trocar um tamanho GG por EXG), será necessário pagar a diferença via Pix antes do envio da nova peça.
Peça individual grade P- GG 49,99
Peça individual grade EXG/XG - G3 59,99
Diferença a ser paga 10,00
Kit com 3 camisetas grade P-GG 139,99
Kit com 3 camisetas grade EXG/XG - G3 168
Diferença a ser paga 30
O custo do frete para envio da peça a ser trocada e para o envio da nova peça é de responsabilidade do cliente. Recomendamos verificar atentamente nossa tabela de medidas disponível no site antes de finalizar a compra para evitar despesas desnecessárias.
Como calcular o frete para troca ?
É necessário dois fretes para realizar a troca:
1° Frete de devolução para a loja
2° Frete de reenvio para o cliente
O valor do frete deve ser calculado na própria loja simulando uma compra.
Ex: o frete na loja para 3 camisetas é 24,97. O valor final para a troca é 24,97 * 2 = 49,94
ATENÇÃO: O CALCULO DOS FRETES DEVERÃO SER REALIZADOS COM BASE NO FRETE DOS CORREIOS, PAC OU SEDEX. FRETES DE TROCA COM BASE NA LOGGI SERÃO RECUSADOS
Procedimento para Troca
Para solicitar uma troca ou devolução:
1- Calcule o valor dos fretes simulando uma compra no site
2 - Realize o pagamento dos valores dos fretes e/ou da diferença dos valores das camisetas no pix
32568892000118 - Roger
3. Envie para o email [email protected] as seguintes informações:
- Nome completo
- Número do pedido
- Tamanho novo para ser trocado
- Email de contato
-Whatsapp para contato
- Comprovante de pagamento
4- Aguarde o contato da nossa empresa no email e no whatsapp informado para receber a etiqueta reversa
Condições para a troca
- Não retirar a etiqueta Tag
- Não utilizar perfume ao experimentar
- Não sujar as camisetas
Obs: Caso a peça apresente danos ou alterações devolveremos a camiseta do mesmo jeito
2.Trocas por defetio
No caso de defeito nas camisetas a loja vai cobrir todos os custos de transporte.
Procedimento para troca por defeito:
1- Envie para o email [email protected] as seguintes informações:
- Nome
- Número do pedido
- Email para contato
-Whatsapp para contato
- Descrição do defeito
- Fotos do defeito
2- Aguarde o contato da nossa loja com a etiqueta reversa
3- Após o pedido chegar na nossa loja realizaremos uma análise das peças, caso o defeito não seja constatado o cliente deverá arcar com as despesas do transporte.
Devolução
Devolução por Arrependimento
Caso você se arrependa da compra, é possível devolver o produto. Ele deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios e na embalagem original. O valor do produto será integralmente reembolsado
Procedimento para devolução:
Envie para o email [email protected] as seguintes informações:
- Nome
- Número do pedido
- Email para contato
-Whatsapp para contato
Aguarde o contato da nossa loja com a etiqueta reversa
Obs: A condição para devolução é a integralidade do produto e da embalagem. Caso o produto apresente alguma alteração não realizaremos a devolução e o cliente deverá cobrir o frete para reenvio
